By dr bormental, September 15, in Useful Manuscripts and Videos. Момент, когда конопля созрела является наверно самым радостным в процессе выращивания марихуаны. Когда приходит время на сбор шишек коноплиприходит и понимание того, что все месяцы кропотливого наблюдения, заботы, трепетного ожидания были проведены не зря. Лицезрея сочные шишечки, главное не растеряться и сделать всё правильно. Ведь грамотность нужно соблюсти до самого конца. Ответственность момента не должна tor browser 3 скачать gydra, но стоит держать ее в голове до того момента, пока мы не получим уже готовый качественный продукт. Многое уже позади: вы удачно посадили те сорта конопли какие успевают созреть на Украине и более того, вы их еще и вырастили.
Главная как зайти на гидру , гидра вход , гидра онион Как воспользоваться тор браузером гидра Как воспользоваться тор браузером гидра Уважаемые юзеры, в связи с прекращением поддержки доменов v2 веб-сайт будет раскрываться по адресам:. В случае При попытках зайти на главную страничку могут появиться трудности.
Видимое имя является ником на форуме. Подобные выражения являются правдой Ftp Запрещенную законом либо недоступную в вольной продаже. К примеру Чтоб отыскать интересующий продукт Указать что необходимо tor выводить информацию чрезвычайно тщательно. L применять логин Что у продавцов есть профили с обилием увлекательных сведений. Тогда как ни банк Традиционно это самая увлекательная часть но начнем мы с опций. Воспользуйтей клавишей Категория и найдите подходящий продукт в вашем городке.
Также S применять SSL для подключения Далее необходимо задать порт сервиса на удаленной машине и ip адресок цели. С помощью их вы сможете настроить нужные характеристики. Обзор веб-сайта Гидра В настоящее время магазин Гидра считается самым огромным онлайнсервисом. О чем лишь гидры можно помыслить Скорость перебора может достигать паролей в минутку. Что чрезвычайно быстро Где ресурс не запрещен Ежели веб-сайт заблокирован на местности страны.
S указать порт Доп знаки указываются опосля данной для нас конструкции как есть. Для корректной работы Torбраузера не требуется совершать чудес. Что там можно приобрести фактически все. Разглядим процесс на примере Ubuntu. Открыть категорию Представим ситуацию: юзер решил удалить браузер Tor, но не может отыскать деинсталлятор, и в Установленных програмках его тоже нет.
Еще одно преимущество такового способа он дозволяет обойти блокировки веб-сайтов, установленные Интернет-провайдером. Основное преимущество данной нам сети полная свобода. Tor - это бесплатное портативное программное обеспечение и открытая сеть, которая помогает для вас защититься от таковой формы сетевого наблюдения, которая грозит личной свободе, конфиденциальной деловой активности и взаимоотношениям, а также гос сохранности, известной как анализ трафика.
Как идет процесс выделения этих бизнесов? Мы планируем выделение, чтоб продолжать развивать эти бизнесы. Либо она будет интегрирована в "Около"? Сейчас у потребителей есть возможность брать как конкретно через приложения "Пятерочки" и "Перекрестка", так и через агрегатор "Около". Эти две способности останутся, это два канала продаж, которые дополняют друг друга.
Мы не планируем оставлять что-то одно - останутся обе способности. Какую динамику продаж, трафика и среднего чека показывают магазины? Как оцениваете потенциал этого формата - сколько магазинов может быть открыто, ежели примете решение о предстоящем развитии сети? 1-ое - русский клиент довольно чувствителен к низким ценам, и он все больше и больше предпочитает оптимальные покупки.
У клиентов будет возможность удовлетворить потребность в оптимальных покупках, поэтому что магазин маленький - кв. Соответственно, потребитель сумеет довольно быстро сделать выбор. У нас есть все способности для того, чтоб быстро и отлично разворачивать этот формат, до этого всего это наша закупочная сила и наша логистическая инфраструктура. На нынешний день уже открыто 10 магазинов, мы получаем позитивную обратную связь от покупателей, им нравится, что в магазине маленький выбор, но высококачественных продуктов, что зал маленькой - можно быстро совершить покупку, и приветливый вежливый персонал.
Планируем до конца года прирастить сеть до как минимум 45 магазинов. В декабре будет принято решение, в каком объеме мы будем делать roll out в последующем году. Но потенциал для открытий лицезреем довольно большой.
Реализации с квадратного метра в дискаунтерах выше, чем в остальных сетях. Принято ли решение, что делать с оставшимися магазинами? Сохраните ли бренд? Мы приняли это решение несколько лет назад, поэтому что мы считаем, что миссия гипермаркетов погибает, большая часть продуктов уходит в онлайн, это и далее будет происходить. Покупателям сейчас не чрезвычайно комфортно ездить в гипермаркеты, растрачивать на это много времени, поэтому что, во-1-х, возникло чрезвычайно огромное количество магазинов "у дома".
Во-2-х, сейчас покупатели все больше и больше предпочитают свежайшие продукты. Гипермаркеты рассчитаны на закупки на недельку, а в магазине "у дома" можно брать каждый день. Снова же, возникла возможность делать покупки в онлайне. Финальное решение о том, как мы будем развивать бренд "Карусель", будет принято в конце последующего года.
У нас есть различные функции, как мы можем его развивать. Увлекателен ли компании непродовольственный ритейл? Мы не стоим на месте. Мы запустили новейший формат "жестких" дискаунтеров "Чижик". Потому мы на данный момент фокусируемся на развитии этих 3-х форматов, мы повсевременно дорабатываем, улучшаем наши форматы "Пятерочки" и "Перекрестка", и мы находимся на финальном шаге доработки "Чижика".
В остальные форматы офлайновые мы не собираемся выходить. Но это не означает, что мы не развиваем non-food. Там будет "бесконечная" полка, и не считая того, что там будет много товаров, мы дополняем ассортимент непродовольственными категориями.
На площадке будут обширно представлены детские продукты, а также продукты для дома и кухни, для сада и огорода. То есть практически мы увеличиваем наше присутствие в секторе non-food через трансформацию онлайн-гипермаркета "Перекресток Впрок" в FMCG-маркетплейс. Есть две покупательские миссии: экспресс-доставка и закупки впрок.
Экспресс-доставку мы осуществляем через наши торговые сети "Пятерочка" и "Перекресток" - у покупателей есть возможность заказать продукт из наиблежайшего магазина и ему довольно быстро, в течение 60 минут, избранный ассортимент доставит курьер. 2-ая миссия - когда срочность не нужна, клиент планирует доставку через два-три часа либо на последующий день, тогда он приходит в наш онлайн-гипермаркет.
Когда мы проводили исследование и опрашивали наших покупателей, выяснилось, что для их принципиально приобрести не лишь пищу, но и наиболее широкий ассортимент в остальных категориях, который мы и дополняем. Дискуссируется ли сотрудничество с иными ритейлерами? На какую долю рынка рассчитываете, беря во внимание, что на данный момент этот рынок практически поделен меж "Яндекс.
Едой" и Delivery Club? На нынешний момент на "Около" представлены наши торговые сети, и мы уже подключаем сектор готовой пищи - рестораны, чтоб давать покупателям широкий выбор. Мы ведем переговоры и с непродовольственными сетями, которые мы планируем поставить на "Около", и с торговыми сетями, которые работают в продовольственном секторе.
Но пока, к огорчению, я не могу именовать сети. Но мы ведем переговоры и с нашими соперниками, и они в принципе готовы присоединиться к "Около". Сектор фудтеха, вправду, чрезвычайно конкурентен, есть два фаворита. Мы желаем побороться за одно из главных мест в этом секторе. Мы находимся в процессе ее реализации. Эпидемия принудила потребителя еще больше перейти в интернет: он там разговаривает, обучается, делает все больше покупок. 1-ый шаг покупателя - это планирование, когда потребитель задумывается, что ему приобрести.
Мы на этом шаге сейчас не присутствуем. Мы разрабатываем медийную платформу - это будут разные веб-сайты с рецептами, контент вокруг пищи. Мы эту платформу запустим сиим в летнюю пору. У нас есть агрегатор "Около", который дозволяет быть с нашим покупателем на шаге выбора, когда он воспринимает решение, где и что ему брать. У нас есть экспресс-доставка из магазинов, кроме нее мы планируем разные сопутствующие сервисы, которые посодействуют нам быть с нашим клиентом на крайнем шаге его пути - это платежный сервис, который мы разрабатываем вместе с Альфа-банком.
У нас будет платежный сервис, который будет встроен во все наши мобильные приложения. Мы на данный момент находимся на шаге пилотирования подписки, избираем, какая будет работать механика: или это будет бесплатная доставка из магазинов, или какие-то скидки, или постоянные наборы продуктов, которые будут доставляться покупателям.
Решение о том, в каком формате мы запустим нашу подписку, будет принято до конца года. Таковым образом, наша стратегия - быть на всех шагах клиентского пути вокруг пищи, развивая текущие сервисы и дополняя комплементарными сервисами, которые будут нужны у наших покупателей. Идет ли речь о маленьких точечных сделках в регионах либо же возможны большие приобретения?
Мы повсевременно мониторим рынок, в том числе мы пристально смотрели и на те компании, о покупке которых было не так давно объявлено "Дикси" и Billa - ИФ. В году мы пристально смотрели на сеть "Дикси", но в итоге, исходя в том числе из необходимости сделки, приняли решение и заполучили, на наш взор, самый увлекательный актив в ранце группы "Дикси" - это сеть супермаркетов "Виктория" в Москве, мы приобрели 20 магазинов.
В прошедшем году мы приобрели около 20 магазинов у "Монетки" - супермаркеты "Райт", которые мы трансформируем в "Перекресток". Когда мы смотрим на сделки, для нас принципиальна не лишь стоимость - мы смотрим на необходимость сделки с точки зрения последствий предстоящей интеграции, поэтому что это чрезвычайно принципиально. Мы пристально смотрим на все способности во всех регионах. Подтверждаете ли планы по росту выплат в абсолютном выражении?
Как мы говорили ранее, задачка на последующие три года - как минимум поддержать дивиденды на уровне года, а конкретно 50 миллиардов рублей в год. Ежели да - какие страны рассматриваются? Возможна ли редомициляция в РФ? На нынешний момент группа зарегистрирована в Нидерландах, и мы пока не рассматриваем переход в остальные юрисдикции. Когда может быть возвращение к данной для нас идее? Рассматривается ли SPO?
В нашем интервью с Татьяной Степановой, директором по маркетингу торговой сети «Перекресток» заходит в X5 Retail Group , читайте о том, как решать вопросцы бизнеса с помощью экологических акций. Почему «Перекресток» пересмотрел свою стратегию и стал уделять больше внимания ЗОЖ и экологии?
Крайние два года торговая сеть «Перекресток» позиционирует себя как супермаркет нужных привычек, фокусируясь на ЗОЖ-сегменте и часто запуская экопроекты. Таковая стратегия приносит свои плоды: за год спрос на ЗОЖ-продукты вырос в три раза и продолжает стремительно расти.
Мы стали одной из первых русских компаний, которая, исследовав поведение собственных покупателей, разработала всеполноценную стратегию в секторах ЗОЖ и эко. Какие рекламные мероприятия вы проводите для данной нам категории клиентов?
На данный момент мы активно расширяем ассортимент: увеличиваем количество ЗОЖ-корнеров и иммунностелажей, ввели свою систему маркировки ЗОЖ-товаров по специальной классификации, развиваем свой бренд натуральной продукции «Зеленая линия», реализуем доп инициативы, к примеру, «Маршрут нужных привычек» и «Корзину здорового питания». Благодаря персонализированным програмкам и каналам обратной связи мы выявили, что почти все наши клиенты желают хлопотать о природе либо придерживаться здорового рациона, но им повсевременно чего-то не хватает: познаний, времени либо доборной мотивации.
В связи с сиим было принято решение вместе с партнерами, разделяющими наши ценности, начать активную борьбу по устранению этих барьеров. Как вы продвигаете эконаправление, какие советы сможете отдать последователям? Распространенное убеждение, что тема экологии положительно воспринимается медиа — миф. Даже самые добрые дела проходят твердую цензуру СМИ на излишнюю маркетинговую составляющую, и только самые калоритные либо социально важные проекты стают предметом публикаций.
Не стоит делать ставку лишь на классические PR-инструменты. Необходимо подступать к вопросцу комплексно. Важно делать упор на digital-продвижение, SMM и интеграцию с фаворитами мнений. К примеру, мы во время продвижения проекта составили релевантную выборку из пары 10-ов блогеров, освещающих вопросцы экологии и устойчивого развития. Публикации у медийных лиц дали охват порядка 2,5 миллионов человек.
Суммарный охват в digital дополнительно принес еще 13 миллионов человек. Также в этом году мы запустили свой веб-сайт healthy-perekrestok. Да, создавая медиапространство, нужно обмыслить единый информационный канал. Он поможет часто коммуницировать со собственной аудиторией, повсевременно быть с ней на связи, давать советы и экспертные советы. Для этого можно применять Telegram либо email-рассылки.
Главная цель — сделать контент постоянным, высококачественным и полезным для аудитории. Чем больше инфы получат клиенты, тем проще им будет включиться в экопроект либо добавить для себя еще одну полезную привычку. Стоит отметить, что параллельно с основной дорожной картой проекта принципиально проработать все вероятные каналы коммуникации и не забывать о синергетическом эффекте партнерства. Нашим партнером стала Ассоциация зеленоватых вузов Рф. Вместе с ней мы завлекли к инициативе поколение Z — студентов наиболее 60 вузов по всей стране.
В рамках проекта меж юными людьми проходило соревнование: кто из участников соберет больше зубных щеток. Посреди команд-победителей в качестве главенствующего приза разыгрывали роль в програмках стажировок. Таковым образом мы смогли заинтриговать наиболее тыщ человек и привлечь их к проекту. С года «Перекресток» — партнер компании Splat. Она также реализует множество экоинициатив, участвуя в которых клиент может не лишь посодействовать окружающей среде, но и получить скидки на определенную группу продуктов.
Вместе с компанией Splat мы установили наиболее контейнеров для сбора старенькых зубных щеток в «Перекрестках» по всей Рф. В качестве бонуса предложили клиентам выгодный кешбэк на покупку новейшей зубной щетки. А те щетки, что уже собрали, компания Splat передает в переработку для производства полимерпесчаной тротуарной плитки и на ремонт дорог в малых городках Рф.
Вторым шагом мы выполнили один из сложнейших с технической точки зрения проектов. На данный момент это реализовано в 9 магазинах в Москве. В скором времени планируется открытие первых станций в Санкт-Петербурге. Как «Перекресток» оценивает результаты и перспективы собственных экопроектов? На текущий момент нам удалось сдать на переработку уже наиболее 1,5 тонн зубных щеток, и это лишь начало. За время существования кампании ЩеткаСдавайся частота покупок зубных щеток на 1-го клиента возросла до 1,4 раза за 5 месяцев, а реализации нашего напарника Splat растут фактически в три раза скорее сектора.
Во время проекта в благотворительную акцию удалось вовлечь учащихся вузов, школьников и даже почти все образовательные учреждения. Все участники проекта, поддержавшие акцию, получили не лишь ублажение от того, что дали пластику вторую жизнь, но и электронные сертификаты, а также остальные призы от компании Splat. Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем в предстоящем реализовывать доп инициативы, связанные с ЗОЖ и эконаправлением.
Современные покупатели неравнодушны к здоровью планетки и выбирают бренды со похожими убеждениями. Мы планируем реализовывать доп экопроекты вместе с нашими партнерами, проводить воркшопы и лекции о осознанном потреблении и переработке мусора, выпускать экосумки для покупок, публиковать экотематические статьи и видео.
Сеть «Много лосося» схватила нарастающий тренд на доставку пищи и предложила «правильное» меню — это и стало формулой фуррора, считает основоположник компании Александр Мутовин. За три года стартап смог привлечь три раунда инвестиций — крайний состоялся в весеннюю пору года: компанию купил наикрупнейший русский ретейлер X5 Retail Group.
Как выбрать правильную стратегию на насыщенном рынке, в интервью для проекта Forbes for Business поведал Александр Мутовин. Не плохая бизнес-идея — как фирменный рецепт популярного блюда: чтоб ее отыскать, придется перепробовать массу композиций и компонентов, параллельно отслеживая самые актуальные тренды отрасли. Основоположник сети реcторанов «темных кухонь» «Много лосося» Александр Мутовин признается — конкретно таковая стратегия поиска наилучшей бизнес-идеи и привела их к успеху.
Компания распознала многообещающий тренд — возрастающий запрос на доставку готовой пищи и разработала оригинальное меню, в котором учла все недочеты соперников. Бизнес-идею «Много лосося» распробовали и инвесторы. Мы с Яшей Яков Менделеев, сооснователь «Много лосося». Повсевременно обсуждали различные идеи, некие из их пробовали воплотить — к примеру, открывали образовательный тренинговый центр, пробовали делать платформу типа «Яндекс. На данный момент могу огласить, что повсевременно мониторить тренды и тестировать то, что цепляет, чрезвычайно полезно.
Таковая стратегия привела нас к «темным кухням». И приблизительно в то же время из Uber ушел основоположник сервиса Трэвис Каланик. Все, затаив дыхание, наблюдали, чем он займется сейчас — и Каланик заинтересовался как раз «темными кухнями». В итоге весь мир заговорил, что за сиим форматом будущее.
Эту тему стали дискуссировать и в Рф. Крайний пункт давал возможность безболезненно проверить идею на практике. Все-же открыть такую точку в разы наименее затратно, чем, к примеру, агрегатор. Потом расписали MVP — взять точку, сделать бренд, сделать меню, выложиться на агрегаторах и оценить итог. Действовали по плану: приобрели на «Авито» за рублей крошечную точку с оборудованием, отмыли ее, наняли поваров, составили на коленке меню, закупили продукты, выложились на агрегаторах — поехали!
Но заказов было не достаточно. Мы, естественно, ждали другого. Стало понятно, что недостаточно просто заявиться на агрегаторах и ожидать, что к для тебя выстроится очередь. Мы сделали акцию, и стало чуток поживее. Позже выявили еще один тормозящий момент — агрегаторы доставляли нашу пищу не в трехкилометровой зоне, а в еще наименьшей.
Выходил совершенно небольшой пятачок, что с него взять? Пришлось подключить маркетплейс, чтоб агрегатор давал заказы, а доставлял уже наш курьер. В итоге реализации стали расти. Что еще пришлось в ней изменить? Это утяжелило бизнес-модель. Позже появилась еще одна мысль. Наша кухня, естественно, «темная», но вокруг нее прогуливаются люди — необходимо делать take away «возьми с собой». Не считая того, мы сообразили, что для старомодных клиентов, которые предпочитают заказывать на веб-сайте, необходимо сделать веб-сайт с таковой опцией.
Таковым образом, мы повсевременно зарастали «галочками», которых не было в начальном плане. Но «темная кухня» при этом продолжала оставаться ядром. Дела у их там шли отлично, и они быстро выходили в прибыль. Мы тоже открыли такую точку, но дело не пошло. Выяснилось, что тема фудкортов разноплановая.
Какая-то часть из их взлетела, а почти все, пытавшиеся работать по модели Усачевского рынка, погибали. Мы издержали на эту точку миллиона полтора и при этом она не приносила особенного дохода и к тому же противоречила основной идее. Так мы сделали вывод, что необходимо фокусироваться на собственной бизнес-идее, а не пробовать прыгать по различным квазисинергичным способностям, которые непременно будут появляться.
Люди обожают «попсу», в том числе и в еде. Какой бы престижный шеф-повар ни открыл ресторан, ежели он хоть какое из собственных блюд назовет «Филадельфией», оно точно будет одним из самых фаворитных. Мы сделали популярные рыбные блюда кайфовыми, так, чтоб лосося в их было много. Что такое много? Мы собирали блюда из меню ресторанов, — я сам ездил по различным заведениям и пробовал пищу — разбирали их и взвешивали ингредиенты и заносили данные в сводную табличку.
Потом готовили тестовое блюдо и пробовали сами. Ежели нравилось — кормили друзей. Когда друзья говорили, что это «бомба», — ставили в меню. В каком случае перенести идею на русский рынок — удачное решение? Но и нам еще точно есть что взять у Америки либо Китая в различных сферах. Нужно ориентироваться на потребителя. Его индивидуальности сильно зависят от сферы бизнеса. К примеру, америкосы чрезвычайно обожают все кастомизировать индивидуализация продукции под заказы определенных потребителей.
Им нравится, чтоб пиццу можно было собрать из собственных ингредиентов. В Рф этого не обожают — нашим довольно набора вкусных пицц. И ежели ты делаешь бота, который офигенно кастомизирует пиццу, то в Америке он будет нужен, а у нас — вряд ли. Но копировать имеет смысл не все идеи.
К примеру, в США в секторе фудтеха популярны боты. У нас рабочая сила доступная, потому механизировать процесс для себя дороже. К примеру, желаем сделать потрясающий бренд по мясу и доставлять кайфовый кофе. Планируем выходить в парки, участвовать в гастрофестах, но основным фокусом это, естественно, не будет.
Повторюсь: людям нравится «попса», в том числе и в еде. Сейчас нам точно понятно, на чем сосредоточить силы. О госрегулировании продуктового рынка. Механизм регулирования, который на данный момент применяет правительство, Шехтерман именует точечной «координацией» и разъясняет его необходимость поддержкой незащищенных слоев населения.
При этом со стороны страны ему хотелось бы созидать «более прогнозируемые» шаги и меры. Мы соображали, что рано либо поздно это дойдет до нас, потому деяния принимались очень быстро — это точно послужило на пользу российскому потребителю». В текущей ситуации «координации» топ-менеджеру как раз и не хватает подобного «планирования», в особенности с учетом того, что речь идет про биржевые продукты и их экспортные цены, то есть с возможностью прогнозирования.
Расширения регулирования на остальные группы продуктов кроме сахара и масла он не ожидает. Есть 5 главных причин, влияющих на потребителя, перечисляет Шехтерман: ассортимент, удобство время получения продукта либо сервисы , атмосфера, «недавно появившаяся в повестке» соц ответственность и стоимость. Но конкретно стоимость «была, есть и будет» главным. С иной стороны, мы повсевременно отслеживаем то, что происходит у поставщиков, и ведем с ними переговоры.
Мы несколько раз в прошедшем году обнуляли наценки на продукты, понимая, что ситуация у потребителя довольно непростая и мы должны идти как-то им навстречу». В конце года будет уже принято решение по итогам отработки модели — как и как мы далее будем его раскручивать». Подготовительными плодами первых 5 «Чижиков» Шехтерман доволен: реализации с квадратного метра, по его словам, «превосходят все ожидания» четкие числа тестового формата компания пока не открывает. Он разъясняет это тем, что прошедший год был «взрывным» с точки зрения выручки для почти всех продуктовых сетей: «HoReCa была закрыта, весь спрос на продукты питания реализовался через магазины.
Потому мы осознаем, что будет трудно поддерживать рост выручки на уровне прошедшего года». Человек — это существо соц, и в принципе для него чрезвычайно принципиальна чувственная составляющая. Мы можем делать любые прогнозы по поводу роста онлайн-выручки, но люди все равно желают и будут желать ходить в магазины. Поэтому что чрезвычайно нередко осознание, что приобрести на обед либо ужин, у тебя возникает интуитивно, чувственно в магазине, когда ты ходишь и смотришь, как выложены фрукты, рыба, мясо и так дальше.
Эта чувственная составляющая никуда не уйдет. И я уверен, что еще на долгие годы поход людей за покупками в магазин будет ключевым». Топ-менеджер также отмечает, что у русского рынка есть специфичность в виде наличия и развития огромного количества не плохих «магазинов у дома», когда для покупки клиенту необходимо издержать всего 5—6 минут: «Это одна из обстоятельств того, что онлайн-доставке будет довольно трудно конкурировать с традиционной розницей».
Основной риск для ретейла, по словам Шехтермана, по-прежнему находится в периметре доходов населения: «Мы лицезреем, что, с одной стороны, есть инфляция на продукты питания, и она объективная. С иной стороны, доходы населения не растут».
Последующая категория рисков — сама эпидемия — возможность третьей и следующих волн инфецирования, хотя топ-менеджер подчеркивает, что «компания на сто процентов к этому сценарию готова»: «Если ситуация прошедшего года повторится, то мы точно осознаем, какой продукт, к примеру, более нужен — это СИЗы, маски, социально важные продукты, и на их мы держим определенный резерв».
Еще один риск, который «обострила пандемия», — это кадры, в особенности в категории операционного персонала, констатирует топ-менеджер, хотя подчеркивает, что с текучкой компания совладала. Главные уроки пандемии для бизнеса. Во всех компаниях есть определенные лимиты — сколько ты тратишь ресурсов, материальных либо человечьих, на те либо другие потребности.
Когда эпидемия лишь началась, то был большой спрос и недостаток на маски — нам нужно было до этого всего обеспечить масками персонал, который работает в магазинах, поэтому что они находились в зоне риска. Поначалу мы закупали средства защиты в Китае бортами, но их часто у нас из-под носа уводили — то французы, то еще кто-то. И нам пришлось довериться человеку, который отвечал за закупку масок, и повысить все внутренние лимиты для него, чтоб поставки все же случились.
2-ой урок, который мы для себя вынесли, — необходимо бежать еще скорее и экспериментировать еще скорее. Почти все вещи происходят нежданно, в один момент. Для того чтоб ты был к этому готов, необходимо постоянно идти на опережение. По итогам прошедшего года мы стали первыми по онлайн-продажам товаров питания. За счет что нам это удалось сделать?
Еще два года тому назад мы соображали, что экспресс-доставка будет нужна у покупателей, и мы вложились в стартап. И в отличие от всех наших соперников выстроили экспресс-доставку без помощи других. На начало го у нас было заказов в день, на данный момент наиболее 50 тыс. И, наверняка, глобальное изменение, которое привнесла эпидемия, — все мы чуть-чуть по-другому сейчас смотрим на мир, который оказался довольно хрупким».
Для чего X5 Retail Group «Много лосося». Игорь Шехтерман отмечает, что одно из комплиментарных направлений для компании — это формат dark kitchen. Выходит в этот сектор X5 не без помощи других, а через покупку компании «Много лосося». Переговоры о приобретении сервиса шли с конца года, сделка была закрыта в конце марта, сумма сделки не раскрывается. Фуд-корт «Много лосося» в онлайне в году сделали выходец из Uber и «Яндекс. Компания с самого начала работала как dark kitchen с заказами через агрегаторы доставки готовых блюд.
Сейчас у нее 25 «темных кухонь» в Москве, Столичной области и Ростове-на-Дону. Наша фабрика-кухня в Подмосковье производит упакованную пищу, которая потом привозится в магазины. Когда мы говорим про dark kitchen — это иная система, можно разглядывать ее как ресторан либо кафе, но без посадочных мест». По словам Шехтермана, стратегия компании крайних лет предугадывает выход в новейшие сегменты бизнеса через партнеров.
Когда мы покупаем такие бизнесы, мы их оставляем самостоятельными, мы не интегрируем их в наши процессы», — объясняет он. X5 даст поддержку и закупочную силу, но бизнес «Много лосося» операционно остается на сто процентов самостоятельным и сохранит всю команду. Сервис по-прежнему будет доступен в агрегаторах Delivery Club и «Яндекс. До конца года основное развитие сервиса готовой пищи будет в Москве, в предстоящем компания планирует экспансию в регионах.
При совершении онлайн-покупок у покупателя есть три миссии, разъясняет Шехтерман: «Первая миссия — это «экспресс-экспресс», когда ты хочешь, чтоб для тебя в течение 15 минут быстро что-то принесли. 2-ая миссия, когда для тебя непринципиально — 15, 30 минут либо час, но для тебя больше важен ассортимент, его ширина и глубина. 3-я миссия — для тебя непринципиально, привезут для тебя сейчас либо завтра, но ты заказываешь огромное количество разных товаров — и пищу, и non food».
Соответственно, средний чек за счет этого в два раза больше, чем, к примеру, в «Самокате» и «Яндекс. Но выход в «экспресс-экспресс» компания также разглядывает. По словам Шехтермана, компания уже пилотирует dark store на базе «Пятерочек» компания переработала их в новейший концепт — таковых магазинов уже восемь в Москве.
Почему X5 Retail Group интересуется веб-сайтами о еде. В году X5 Retail Group пересматривала свою стратегию на новейший цикл — — годы. Ее цель — присутствие на всех шагах клиентского пути вокруг пищи, отмечает Шехтерман.
Сейчас клиент еще до похода в магазин начинает собственный клиентский путь через мобильный телефон, когда он глядит сервисы сопоставления цен, входит на какие-то веб-сайты по кулинарному искусству и пробует решить, что ему приготовить. А потом выбирает, пойти за продуктами в магазин либо заказать их онлайн». На шаге «планирования», как именует X5 принятие потребителем решения о будущих покупках, компания сейчас отсутствует.
И ежели в предоставлении услуг для потребительского опыта в магазине компания занимает лидерские позиции, то методом в магазины пока управляют ее цифровые медиаконкуренты, говорит глава X5. Через несколько месяцев будет запущена медиаплатформа, которой будет управлять выходец из «Яндекса» Николай Шестаков. На платформе и в приложении будут кулинарные веб-сайты с рецептами, веб-сайты для сопоставления цен.
Чтоб потребитель общался с нами, а мы ему уже давали подсказку, где и что у нас можно приобрести». Будет ли X5 Retail Group торговать холодильниками. Компания разглядывает в будущем возможность расширить реализации маркетплейса на бытовые продукты, но пока это направление не приоритетно.
В нашем маркетплейсе «Перекресток Впрок» равномерно будут все категории, которые так либо по другому вертятся вокруг пищи, но они должны быть высокочастотными в выборе и быстро оборачиваемыми. К примеру, холодильник не таковая продукция.
Для того чтоб выстроить маркетплейс вокруг всего, необходимо время, и, может быть, на определенном шаге мы к этому придем». Но X5 будет заниматься еще одним из направлений работы с покупателями на финальном шаге его потребительского пути — платежами и подписками.
До конца го компания запустит сервис подписки, на данный момент она пилотирует эту возможность со всеми проектами и сервисами компании: подписка будет давать возможность получить скидки в магазинах ретейлера и его партнеров.
Не считая того, совместно с Альфа-банком компания начнет оказывать денежные сервисы в рамках проекта «Цифровой дискаунтер» своим клиентам, в частности, будет разработана система платежей, интегрированная в мобильные приложения всех бизнесов X5. На конец го реализации цифровых сервисов X5 Retail Group — «Перекресток Впрок», экспресс-доставка из магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Около», логистический сервис 5Post — превысили 20 миллиардов руб. Компания в году объявила о выделении онлайн-сервисов в отдельный бизнес и возможном их IPO.
Но ежели поглядеть на нас очами наших инвесторов — а в большей степени у X5 традиционные инвесторы, для которых важен дивидендный поток, — невзирая на троекратный рост наших цифровых бизнесов, в рамках большой компании это не чрезвычайно видно. Не считая того, рост этих бизнесов так либо по другому начнет давить на операционные и капитальные издержки. Нам чрезвычайно принципиально отыскать правильную лучшую модель, как развивать эти бизнесы, и мы лицезреем, как это можно делать за периметром Х5».
По словам Игоря Шехтермана, компания разглядывает несколько вариантов вербования инвесторов: IPO, совместное развитие через разные партнерства с компаниями ИТ-сектора, вербование стратегического либо денежного напарника. Определиться с финальной моделью компания рассчитывает до конца года. Где X5 употребляет искусственный интеллект. Цифровая трансформация, которую компания запустила в году, чтоб достичь наибольшего количества автоматизированных действий и принятия решений на базе аналитики огромных данных, уже сейчас, по словам Шехтермана, дает большой эффект: к примеру, X5 уже на сто процентов заавтоматизировала принятие решений о ассортименте в торговой матрице «Пятерочки».
И далее на основании данной инфы категорийный менеджер уже воспринимает решения». Компания разработала Х5 ID — единый профиль клиента во всех бизнесах компании, как цифровых, так и обычных, в его базе «золотая запись» о клиенте — структурированная информация о человеке, которая нужна для того, чтоб в будущем, к примеру, сформировать индивидуальные предложения. Такие «золотые записи» есть также о каждом товаре, контрагенте, о объекте, где находится магазин. Тем не наименее искусственный интеллект, по его словам, может быть лишь инвентарем, который дает возможность сэкономить человеку время для принятия решений.
И недостаточно иметь эти технологии лишь у нас. Нужно, чтоб еще искусственный интеллект был на стороне поставщика». Ч то X5 Retail Group делает для испанской Dia. По словам Игоря Шехтермана, на данный момент компания ведет переговоры с испанским ретейлером Dia о продаже собственной разработки. Во сколько испанцам обошлась эта разработка, Шехтерман не раскрыл.
Привычка сформировалась у обитателей крупных городов и больших городов. Чтоб обеспечить либо кратный рост, нужно инвестировать в инфраструктуру в перспективе ближайших лет — отмечает управляющий директор бизнес-единицы Х5 Food Tech. Все ли поставленные цели достигнуты? Какие причины препятствовали развитию бизнеса, а какие, напротив, сыграли положительную роль?
Мы приблизительно в 5 раз перевыполнили собственный изначальный план. Открытием года, естественно, стал рост сектора экспресс-доставки в рынке. Происходило это повсеместно, во всех странах мира. И Наша родина не стала исключением. В первую очередь это соединено с фактором удобства: людям нравится получать покупки за минут. Эпидемия практически подтолкнула людей к такому сценарию употребления. Они пробовали заказ и доставку товаров, соображали, как это упрощает бытовые задачки, и становились нашими неизменными юзерами органически.
Нам не пришлось инвестировать в образовательные кампании, что обычно требуется для сотворения рынка и спроса. Общий нехороший фактор пандемии сыграл как положительный конкретно в секторе экспресс-доставок. И я уверен, что это не кратковременный тренд, который исчезнет опосля завершения пандемии, а только мощнейший толчок для предстоящего уверенного роста.
Есть пример глобальных рынков — Китая, Англии либо США, где проникновение онлайн-сегмента в обычный ретейл составляет уже 10-ки процентов. Наш рынок пока находится в состоянии «день ноль». Невзирая на то, что за год изготовлено много, и покупка товаров онлайн с доставкой стала ежедневной рутиной для огромного числа людей, перспективы роста в разы больше. Чтоб обеспечить либо кратный рост, нужно инвестировать в инфраструктуру в перспективе ближайших лет.
Как отразились эти действия на вашем бизнесе? С какими вызовами пришлось столкнуться компании, и что посодействовало с ними справиться? 1-ый — кратный рост заказов, произошедший молниеносно в марте-апреле с введением карантинных ограничений, которые необходимо было отменно отработать на операционном уровне. Вторым вызовом стали появившиеся требования к организации работы: средства персональной защиты, дезинфекция.
Все это — доборная операционная перегрузка. И на данный момент это уже данность, а новейшие стандарты к мерам сохранности, кажется, сохранятся длительно и опосля пандемии. 3-ий вызов — нехватка кадров на фоне резкого роста онлайн-сервисов и востребованности таковых специальностей как курьеры, сборщики. Как вел себя спрос в период карантина и опосля снятия серьезных ограничений?
Поменялось ли что-то в осеннюю пору, когда рост заболеваемости опять пошел вверх? Что происходило с количеством заказов и средним чеком в эти периоды? То есть люди желали пореже ходить в магазин. При этом во 2-ой половине года мы не лицезреем всплеска закупки впрок. Люди сообразили, что продуктов в Рф делается довольно. Что у нас действенные ретейлеры, и никого голодным не оставят. Ежели нет, то планируете ли подобные партнерства? Как Вы оцениваете перспективы данного канала продаж?
Ежели анализировать поведение потребителей, кажется, что еще ни в одной стране мира не были обнаружены потребители, кто желал бы наименьший ассортимент, выше цены и ужаснее сервис. Маркетплейс как модель дозволяет предоставлять нескончаемый выбор продуктов за счет роли огромного количества поставщиков.
Это также неплохой арбитраж цены, так как конкурентнсть меж участниками и спрос балансируют предложение. А благодаря эффекту масштаба достигается и уровень сервиса. На данный момент в нем представлены наши торговые сети, это всепригодное единое приложение экспресс-доставки. Мы как раз находимся в процессе пуска огромного набора разных партнерских форматов снутри «ОКОЛО». Как Вы оцениваете текущий уровень конкуренции в этом секторе и как планируете выдерживать борьбу за потребителя? При таковых размерах растут фактически все игроки, способные обеспечить операционную эффективность действий.
Но в последующем году конкурентнсть обострится. Уже на данный момент, к концу года, мы увидели увеличение активности на маркетинговых площадках: растут ставки, предлагаются скидки и промо-коды. Из-за того, что спрос рос органически, почти все игроки практически не имели маркетинговой активности. Работало сарафанное радио. В последующем году за внимание потребителя начнется борьба. Эпидемия выступила как образовательная кампания для рынка доставки.
Показала достоинства такового метода употребления и во многом убыстрила рост. Но востребованность сервисы не определяется только наружными факторами. Почти все люди узнали о таком методе покупки, попробовали и на личном опыте сообразили, как это комфортно. На данный момент у нас несколько 10-ов миллионов клиентов в Рф. Мы — омниканальный ретейлер и осознаем, что потребность ходить в магазин у людей не пропадет.
Но эта потребность будет разбита по разным сценариям, она будет комбинироваться из офлайна и онлайна в зависимости от сезона, погодных критерий и жизненных ситуаций. Когда в рамках одной компании есть и магазины формата «у дома» «Пятерочка» , и супермаркеты «Перекресток» , и гипермаркеты «Карусель» , потребитель может удовлетворить все потребности.
Таковая же логика распределения сценариев сохраняется и в наших онлайн форматах: есть экспресс-доставка из сетей и закупка продуктов в «Перекресток Впрок». Как Вы оцениваете перспективы модели гиперлокальных складов дарксторов? На данный момент у нас 7 собственных дарксторов и мы планируем суровое усиление сети.
Можем дойти до локаций в будущем. Из дарксторов мы скорее комплектуем и собираем заказы. Принципиальный нюанс в таком формате — его наиболее томная окупаемость. Для того, чтоб даркстор окупал себя, нужна определенная загрузка, плотность заказов на каждую такую локацию. По другому в период становления они могут генерировать отрицательный операционный итог. Потому мы постоянно начинаем доставку за счет обычных офлайн магазинов.
Достигаем за счет магазина высочайшей плотности. И в тех районах, где плотность заказов уже высочайшая, организуем даркстор. На данный момент, к примеру, средний радиус, в котором работает курьер, составляет метров. А к середине последующего года он может быть сокращен до метров. Как оцениваете их перспективы в роли площадок для электронной коммерции?
Возросла ли популярность бесконтактных технологий оплаты? Юзеры издавна не боятся привязывать карту. Бесконтактная доставка стала вправду одним из трендов этого года. При этом сама передача заказа занимает практически секунд, мы стараемся все делать очень отлично. Думаю, что и для сферы безналичного расчета эпидемия стала значимым толчком.
Поэтому что воспользоваться картонными средствами и получать сдачу во время пандемии юзеры желают все пореже и пореже. На каких направлениях деятельности будете сфокусированы? Хотят ли расширять географию продаж? Все они работают на общей базе, центральном ИТ-ядре, процедуры происходят в рамках общей системы. Потому ценность — развитие технологий, самого продукта. Все логические элементы, дозволяющие бизнесу относительно просто тиражироваться, выходить в новейшие регионы, это — продукт.
Он выступает главным ядром бизнеса. То, как назначаются курьеры, какое расстояние они проходят, как собираются заказы и работают сборщики на разных шагах, вся логика и методы — продукт, на развитии которого мы будем сфокусированы. Достичь того, чтоб тыщи людей а в смену на данный момент выходит наиболее 3 сборщиков, к примеру , единообразно делали все операции, трудно. При этом нам нужно иметь возможность замерить, посчитать и поменять метод работы, ежели будет нужно. Вывести новейший персонал и научить его за несколько дней — таковая же часть продукта.
При этом в последующем году планируемый кратный рост должен быть поддержан и со стороны операционной, наиболее 10 человек уже может быть задействовано. Чтоб сохранить и упрочить лидерство на рынке, принципиально заниматься развитием нашей вертикально встроенной ИТ-системы. Еще одним фокусом будет создание и развитие сервисов вокруг экспресс-доставки. Мы запустили принципиальный пилот в ноябре — всепригодное приложение «ОКОЛО», которое объединяет не лишь экспресс-доставку из наших собственных сетей, но и диджитал-сервисы.
Мы готовим подключение наружных партнеров с ресторанным сектором, аптечным сектором. Рассматриваем и подключение нон-фуд категорий. Какие сценарии Вы рассматриваете? И проникновение сектора торговли продуктами питания в рынок электронной торговли будет еще наиболее значимым. С огромным числом потребительский миссий, сценариев ублажения тех либо других потребностей. Быстрее всего будет много игроков в разных форматах, закрывающих разные потребительские миссии. И, непременно, в зависимости от ситуации и потребности люди будут обращаться к онлайн либо офлайн формату, крайний, естественно, не исчезнет и будет нужен.
Но и толика онлайна будет возрастать. Готовая пища is a new black: кто питается блюдами из супермаркетов Источник: Forbes, Продуктовые супермаркеты играют все наиболее приметную роль на рынке готового питания. В среднем потребитель 47 раз в течение года выбирает покупку готовой пищи конкретно в супермаркете, по подсчетам РБК. Для сравнения: год назад речь шла про 41 раз за год. Выросли и растраты на одну покупку — до рублей.
Это на 52 рубля больше, чем в году. Наши характеристики также не лишь подтверждают, но и превосходят общий тренд. Так, в году реализации пищи, произведенной своей фабрикой-кухней Х5, в "Перекрестке" выросли в два раза, в "Пятерочке" — сходу в девять раз. Совместно с сиим сокращается и число тех, кто вообщем никогда не покупает готовую кулинарию.
Главный фактор, который вдохновляет людей питаться вне дома, — это, естественно, удобство. К таковым выводам мы пришли, проведя исследование вместе с лабораторией Signal by ONY. На мой взор, кулинарную направленность в супермаркетах развивают общественная демократизация употребления на фоне стагнации доходов и ускорение темпа жизни, в особенности в больших городках.
При этом толика крайних за три года выросла на 3,7 пт. Возросло и количество тех, кто выбирает магазинную кулинарию из-за отсутствия рядом с работой либо домом кафе, где можно было бы поесть. Тем самым категория ready-to-eat блюда, не требующие приготовления в супермаркете становится всеполноценным соперником сектору HoReCa гостинично-ресторанный бизнес.
Эпидемия с ее ограничениями на работу общепита лишь укрепила это тренд. Но кулинария в розничных магазинах оказалась под действием разнонаправленных причин. С иной — отказываясь от посещения кафе и ресторанов, не все готовы сходу перейти к самостоятельному приготовлению еды, потому переключаются на готовую пищу из магазинов. Посреди событий, которые замедляют развитие данной ветки общепита, можно именовать давление предубеждений, в особенности посреди старшего поколения.
У первых меньше всего предубеждений относительно кулинарии как категории — она практически становится основой их рациона, приобретают ее в среднем от 2-ух до 5 раз в недельку с целью сэкономить силы и время, а также разнообразить питание. Соответственно, у их и самые высочайшие требования к чертам блюд и даже бренду. Самый непростой и бессчетный сектор — это скептики; они более настороженно относятся к готовой еде в принципе. Получают подобные блюда в большей степени в последних вариантах, к примеру при очень позднем возвращении с работы.
Они высказывают представления, что кулинария из магазина вредная и не дозволяет показать заботу о для себя и окружающих. Для их таковая покупка — до этого всего признак лени. В тех редких вариантах, когда представители этого сектора все-же приобретают готовую пищу, они выбирают продукцию на развес, избегая упакованных блюд — этот формат для их недопустим.
Для "контролирующих семьянинов" готовая пища тоже полностью привычна, но служит быстрее дополнением к домашним блюдам. При этом так же, как и скептики, они предпочитают, чтоб фасовку готовой пищи осуществляли у их на очах. При этом главным фактором для принятия решения о покупке таковой пищи является функциональность — способность блюда насытить человека в определенный момент и быть полезным либо хотя бы не вредным. На фоне активного развития онлайн-продаж на продовольственном рынке стирается граница меж фуд-розницей и сервисами доставки.
Готовая пища из магазина начинает конкурировать не лишь с самостоятельным приготовлением блюд дома либо посещением кафе, но и с доставкой из ресторанов либо dark kitchen сервис заказов клиентов только онлайн либо по телефону. Ежели поглядеть на интернациональный опыт, видно, что мировые гиганты фуд-ретейла отправь по пути максимизации присутствия всех вероятных форм готовой либо практически готовой пищи в собственном предложении.
Так, на полках Carrefour французская компания розничной торговли представлена не лишь пища, готовая сходу к употреблению либо требующая малого разогрева, но и замороженная продукция, наборы для приготовления блюд дома, кафе и кофе-пойнты, а также формат delivery kitchen.
Практически таковой же набор опций есть в английских Tesco и американских Kroger. На русском рынке обилие форматов готовой пищи в розничных магазинах, скажем прямо, пока не такое обширное. Но тренд к его развитию уже наметился и продолжает укрепляться. К примеру, кафе снутри "Перекрестка" начали раскрываться еще в году, а с го кофе-пойнты стали частью новейшей концепции "Пятерочки". Совместно с сиим в ассортимент врубаются ресторанные блюда — как под их брендами к примеру, "Андерсон" , так и коллаборационные "Шеф Перекресток by Novikov".
Параллельно "Вкусвилл" развивает доставку рационов на дом либо в кабинет, а "Пятерочка" запустила dark kitchen вместе с "Хлебом насущным", которая будет работать только на экспресс-доставку сети. С учетом большой толики потребителей, которые скептически настроены к покупке готовой пищи, перед ретейлом сейчас стоит задачка завоевания их доверия.
Потому развитие этого направления разными участниками рынка во многом играет не лишь на укрепление их брендов, но в целом на увеличение лояльности к категории. Мы высоко оцениваем перспективы этого канала, поэтому развиваем FMCG-маркетплейс с фокусом на продукты категории «фреш фуд» и сопутствующие продукты категорий «зоо», «детские» и «для дома» — ведает управляющий директор онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок».
Мы достигли как целей по выручке, так и по экономической эффективности. Это значит, что наша бизнес-модель не лишь быстро растёт ожидаемый показатель за год — рост больше чем в 3 раза , но и указывает себя как экономически эффективную. Этот рост произошёл невзирая на то, что инфраструктура онлайн-гипермаркета, равно как и инфраструктура других игроков рынка, не была готова к резко возросшему объёму спроса во время режима самоизоляции.
Чтоб совладать, мы запустили два новейших даркстора, один из их, в подмосковном Видном, прямо в разгар пандемии — его технический пуск состоялся 10 апреля. Благодаря такому расширению мы смогли трудоустроить наиболее 1 человек. В летнюю пору мы также прошли принципиальный для нас шаг — существенно расширили ассортимент и сменили заглавие на «Перекрёсток Впрок». Это заглавие точно отражает нашу цель — большой выбор продуктов для закупки впрок по легкодоступным ценам.
Самым основным фактором, который оказал влияние на все сферы экономики, непременно, стала эпидемия COVID Причём в случае с рынком онлайн-торговли продуктами ежедневного спроса это влияние оказалось двойственным. С одной стороны, скорому развитию препятствовала непредсказуемость поведения клиентов — развитие спроса, его сезонность — и волатильность на рынке. Макроэкономическая ситуация также оказала отрицательное действие. С иной стороны, нельзя не отметить и положительное влияние пандемии на рынок e-grocery.
Коронакризис изменил модель поведения потребителей и посодействовал сломать барьер «боюсь, что мне привезут плохое и несвежее». На фоне ускоренного роста сформировались главные потребности покупателей, связанные с пищей, которые потребители решают с помощью онлайн-сервисов. Также хотелось бы направить внимание, что кризисная ситуация поспособствовала объединению бизнес-сообщества.
Тут я имею в виду как сотрудничество на базе отраслевых ассоциаций для действенного взаимодействия с органами гос власти, так и простую взаимовыручку. Так, к примеру, мы нанимали служащих ресторанов, которые временно приостанавливали свою деятельность из-за локдауна. При этом сектор онлайн-торговли FMCG растёт опережающими темпами и является драйвером роста всего рынка e-commerce. Предстоящая диджитализация рынка онлайн-заказов товаров питания поспособствует прорыву на рынке электронной коммерции.
Что касается рынка онлайн-торговли продуктами питания и «Перекрёстка Впрок» в частности, нам был брошен серьёзный вызов — как инфраструктуре и людям совладать с резко возросшей перегрузкой. Как я произнес выше, мы запустили два новейших даркстора, а также больше чем в два раза расширили наш «тёмный магазин» в Санкт-Петербурге.
Серьёзную нагрузку испытали на для себя наши веб-сайт и мобильное приложение: в марте объём трафика вырос практически в 2,5 и в 1,5 раза соответственно. Когда мы зафиксировали резкое повышение перегрузки на систему, мы отключили часть маркетинговых скриптов, чтоб понизить загруженность платформы. Это позволило юзерам совершать покупки в штатном режиме. В мае мы также выпустили новое мобильное приложение — вначале его пуск планировался на середину лета, но из-за возросшей перегрузки на веб-сайт онлайн-гипермаркета нам пришлось ускориться.
Естественно мы столкнулись и с необходимостью набора новейших служащих — наши HR-специалисты проводили по сотке собеседований в день. Чтоб новейшие сотрудники соответствовали требованиям компании, их необходимо было обучать.
Для обеспечения нужной скорости подготовки мы прирастили количество тренеров и ввели новейшие процедуры для обучения наружного персонала. При этом мы не стали сокращать сроки самого обучения. Остальным челленджем стало обеспечение сохранности наших служащих. Мы продолжаем смотреть за их здоровьем, потому каждый день перед сменами проводим мед «чекапы», а один раз в часа — дезинфекцию всех пространств дарксторов.
Что посодействовало совладать с вызовами? В особенности желаю отметить уровень осознания посреди клиентов. Даже когда среди локдауна мы привозили заказы в 3 часа ночи, наши клиенты относились к этому с осознанием. Мы чрезвычайно им благодарны за это. Количество продуктов в одном заказе было в 1, раза выше среднего: ежели ранее один заказ состоял в среднем из продуктов, то в марте их количество доходило до Во время самоизоляции мы также отметили рост потребительского спроса на определённые категории продуктов.
К примеру, в марте клиенты стали запасаться впрок продуктами долгого хранения и продуктами первой необходимости. На 2-ой месяц самоизоляции покупатели начали больше готовить без помощи других. Продукты для выпечки выросли в апреле в 26 раз относительно середины марта. Почаще всего брали формы для выпечки и запекания, а также скалки и пищевую фольгу.
Кроме готовки, наши клиенты занялись спортом: реализации спортивного инструментария возросли в 36 раз. А в мае наводили порядок дома и в саду — спрос на продукты для ремонта вырос в 7 раз, а на декор для дома и текстиль — в 4,5 раза. В летнюю пору средний чек в «Перекрёстке Впрок» возвратился к наиболее обычному значению — частично это следствие неблагоприятной экономической ситуации опосля завершения режима самоизоляции, а также спада панических настроений в начале пандемии.
Количество заказов также снизилось относительно пиковых характеристик во время локдауна, но относительно 3 квартала года мы всё равно проявили рост в 2,7 раза. В осеннюю пору мы не отметили драматического всплеска спроса. Наш рост соответствует ожидаемым темпам, но, ежели ассоциировать с прошедшим годом, различается календаризация.
В последующем году в наших планах трансформация «Перекрёстка Впрок» в маркетплейс. Это означает, что мы сами увлечены продажей и дистрибуцией товаров и не планируем партнёрства с маркетплейсами. Напротив, мы собираемся увеличивать количество партнёров-поставщиков. Мы высоко оцениваем перспективы этого канала, поэтому развиваем FMCG-маркетплейс с фокусом на продукты категории «фреш фуд» и сопутствующие продукты категорий «зоо», «детские» и «для дома». Со стороны конкурентнсть «традиционных ретейлеров» и новейших, «экосистемных» игроков смотрится интересно.
Крайним чрезвычайно принципиально удерживать клиентов и владеть не лишь толикой в их кошельке, но и временем, то есть time spent клиента на веб-сайте либо в приложении сервиса. Всё же больше всего времени мы, наверняка, проводим в мессенджерах и соцсетях, потом в контентных приложениях.
На 3-ем месте — покупки, в частности, пищи категории «фреш». E-grocery — суперинтересный сектор, и уровень конкуренции в больших городках страны можно оценивать как высочайший. С иной стороны, все игроки этого сектора рынка работают на общее дело — вырабатывают у потребителей привычку брать продукты онлайн. При этом нужно осознавать, что у клиентов есть две главные потребности: получить незначительно товаров быстро либо заказать впрок пищу на неделю-две.
Вокруг их и строятся базисные бизнес-модели на рынке доставки товаров. Когда нам необходимо расположить несколько 10-ов тыщ товарных единиц, нужны масштабные площади — традиционно для этого употребляется инфраструктура дарксторов либо распределительных центров. В огромных городках трудно отыскать пригодные складские помещения в застроенных центральных районах, потому, как правило, они размещаются кое-где на окраине.
Удалённое размещение дарксторов влечёт и наиболее сложную логистику: авто-доставка объёмных и томных заказов просит кропотливого планирования. Для увеличения её эффективности мы используем автоматическую систему маршрутизации.
Естественно, масштабирование таковой модели наиболее ресурсозатратно в сопоставлении, к примеру, с сервисами экспресс-доставки. В борьбе за потребителя мы делаем ставку на усилении наших CVP customer value proposition — это удачная стоимость, широкий ассортимент и высочайший уровень сервиса. Чтоб убедиться в этом, можно обратиться к примерам остальных рынков. К примеру, в Китае, где эпидемия началась ранее, и ограничения также были сняты ранее, сервисы доставки не утратили собственной популярности.
Люди оценили их удобство и возможность высвободить время, чтоб проводить его с семьей либо заняться возлюбленным хобби. В целом сектор «фреш фуд» различается высочайшим retention rate коэффициент удержания клиентов.
Ежели людям приглянулся сервис, а барьеры ушли, они продолжат воспользоваться услугой доставки товаров. Мы концентрируемся на собственных CVP удачная стоимость, широкий ассортимент и высочайший уровень сервиса. Дело в том, что скорость доставки постоянно обратно пропорциональна ассортименту. То есть модель гиперлокальных складов не может обеспечить широкий ассортимент, который нужен нашим клиентам. Потому, выбирая меж скоростью доставки и ассортиментом, мы отдаём предпочтение крайнему.
Мы доставляем заказы день-в-день в определённые временные промежутки двухчасовые слоты — так комфортно нашим клиентам. Перспективы экспресс-доставки в целом оцениваю положительно, у потребителей вправду есть запрос на неё. Какая модель сборки заказа выиграет — в магазине, локальном дарксторе либо гибридный вариант — покажут бессчетные пилоты. Мы пробовали работать с суперзвёздами уровня Бузовой, к примеру , но сообразили, что они приносят не чрезвычайно огромную конверсию.
Работа с большими блогерами до этого всего приносит охват — люди выяснят о нашем сервисе. А вот работа с микроблогерами, у которых 20—50 тыщ подписчиков, указывает высшую конверсию, ведь у их наиболее живая аудитория, которая наиболее пристально читает контент и интересуется им.
В целом social commerce — электронная коммерция на базе соц сетей — увлекательный сектор, рост которого начался в Китае. Она сформировывает роль бренда в жизни клиента на моменте выбора продукта, а не на моменте покупки. Выходит, что клиент выбирает, потребляя контент, а позже уже совершает покупку.
Для бренда принципиально быть в воронке продаж на шаге выбора. Не считая того, у русских игроков есть преимущество — кириллический контент, который естественным образом защищает нас от забугорной активности.
Раскрытие их выходит за рамки данной статьи, но поверьте - в их нет ничего сверхъестественного и непостижимого. В последствии мы попытаемся раскрыть эти темы, на данный момент же вы сможете отыскать всю нужную информацию в вебе либо обратиться за помощью на профильные IT ресурсы и форумы.
Одним из обычных для множества юзеров решений является VPN. Мы считаем его менее многообещающим средством для решения заморочек по целому ряду причин:. Естественно, можно надеяться на то, что всех не заблокируют. Не считая того - можно применять трюк с двойным VPN, аналогичный трюку с двойным проксированием через Web-proxy. Для первого VPN вы являетесь юзером из Рф и он не пускает вас на заблокированные Роскомнадзором ресурсы.
Но через него вы подключаетесь ко второму VPN сервису, для которого являетесь юзером из страны первого VPN сервиса, а поэтому русские списки блокировок на вас уже не распространяются. VPS - это виртуальный сервер, расположенный на аппаратных ресурсах какого-нибудь хостинг-провайдера. Очевидно, для вас увлекателен забугорный провайдер из государств, в которых отсутствует жёсткая интернет-цензура.
В отличие от ситуации с VPN -сервисами, провайдеры VPS не попадают прямым образом под действие закона о блокировке, поэтому эта лазейка быстрее всего остается открытой ещё довольно долго. В качестве операционной системы выбирайте один из вариантов Linux, мы советуем Debian либо Ubuntu как более распространённые.
Личные лица употребляют Tor для защиты неприкосновенности личной жизни [50] и получения доступа к инфы , заблокированной интернет-цензурой [51] [52]. Социальные работники пользуются Tor при общении с учётом узкой социальной специфичности в чатах и веб-форумах для жертв насилия, конфликтов, беженцев, а также для людей с физическими либо психологическими отклонениями [55]. Журналисты употребляют Tor для безопасного общения с информаторами и диссидентами [56].
Алексей Навальный советует применять Tor для отправки в его Фонд борьбы с коррупцией инфы о злоупотреблениях русских чиновников [61] [62]. Неправительственные организации употребляют Tor для подключения собственных служащих к необходимым веб-сайтам в заграничных командировках, когда есть смысл не афишировать их работу [63] [64]. Публичные организации, к примеру, Indymedia [65] , советуют Tor для обеспечения сохранности собственных членов. Гражданские активисты из EFF поддерживают разработку Tor , так как лицезреют в нём механизм для защиты базисных гражданских прав и свобод в Вебе [66].
Компании употребляют Tor как безопасный метод проведения анализа на конкурентноспособном рынке [67] , а также в качестве дополнения к виртуальным личным сетям [68]. Спецслужбы употребляют Tor для обеспечения секретности при выполнении особенных задач.
К примеру, тайное подразделение JTRIG [en] английского Центра правительственной связи использовало её как одну из составных частей комплекса средств для обеспечения защищённого доступа к своим VPS [69]. По мнению Майка Перри, 1-го из ведущих разрабов The Tor Project, Inc [4] , при грамотном использовании сети Tor вместе с иными средствами информационной сохранности она обеспечивает высшую степень защиты от таковых программ шпионажа, как PRISM [70].
Перед отправлением пакет поочередно шифруется 3-мя ключами : поначалу для третьего узла, позже для второго и в конце, для первого. 2-ой и 3-ий сервер поступают аналогичным образом. Программы, работающие по SOCKS-интерфейсу, могут быть настроены на работу через сеть Tor , который, мультиплексируя трафик, направляет его через виртуальную цепочку Tor и обеспечивает анонимный веб-сёрфинг в сети.
Начиная с года Tor также может обеспечивать анонимность и для серверов [78] , позволяя скрыть их местонахождение в Вебе при помощи особых опций для работы с анонимной сетью [79]. Доступ к сокрытым службам возможен только при использовании клиента Tor на стороне юзера [80]. Сокрытые службы доступны через особые псевдодомены верхнего уровня. Сеть Tor распознаёт эти домены и направляет информацию анонимно к сокрытым службам , которые потом обрабатывают её средством обычного программного обеспечения, настроенного на прослушивание лишь непубличных закрытых для наружного доступа интерфейсов [81].
Но всё же общественный Веб чувствителен для атак соотношений, потому службы не являются истинно сокрытыми [82]. Доменные имена в зоне. Может быть создание случайного имени, способом случайного перебора, при помощи постороннего программного обеспечения [83] [84]. Сокрытые сервисы Tor могут быть запущены как в Microsoft Windows [90] , так и в Linux [91]. Входные узлы служат для принятия инициированных клиентами сети Tor соединений, их шифрования и предстоящего перенаправления к последующему узлу.
Изменение передаваемой инфы на пути от клиента сети до входного узла не представляется вероятным, так как согласно технической спецификации [93] протокола Tor , каждый пересылаемый блок данных защищён имитовставкой. Также неосуществим перехват соединения на пути к входному узлу , так как применяется гибридное шифрование сеансовым ключом TLS , не допускающим утечек инфы о типе либо содержании пакетов.
Посреднический узел, также время от времени именуемый невыходным non-exit node , передаёт шифрованный трафик лишь меж иными узлами сети Tor , что не дозволяет его юзерам впрямую подключаться к веб-сайтам, находящимся вне зоны.
Не считая того, IP-адреса посреднических узлов не возникают в логах [94]. Крайние в цепочке серверы Tor именуются выходными узлами. Они выполняют роль передаточного звена меж клиентом сети Tor и общественным Вебом [95]. Потому каждый ретранслятор Tor имеет гибкие опции правил вывода трафика, которые разрешают регулировать внедрение тех либо других портов , протоколов и лимитов скорости для запущенного юзером узла сети [96].
Эти правила представлены в каталоге Tor , следовательно, клиент автоматом будет избегать подключения к закрытым ресурсам. В любом случае, юзеру, решившему запустить у себя выходной узел , следует быть готовым к появлению разных нештатных ситуаций [97] [98]. Сеть Tor уязвима для атак , при которых атакующий контролирует оба конца канала передачи то есть, входной и выходной узлы цепочки.
Каждый раз при построении цепочки узлов Tor существует опасность, что она будет скомпрометирована таковым образом. Потому, в версии Tor 0. Начиная с версии Tor 0. Философская предпосылка данной нам технологии заключается в том, что для большинства юзеров Tor единичные скомпрометированные соединения фактически так же плохи, как и неизменные.
Из этого следует, что ежели атакующий довольно долго контролирует даже незначимое число узлов, каждый неизменный юзер Tor рано либо поздно употребляет скомпрометированную цепочку. Чтоб избежать этого, клиент Tor выбирает маленькое число узлов в качестве сторожевых и употребляет один из их в качестве входного узла для каждой создаваемой цепочки, пока эти узлы в рабочем состоянии. Ежели ни один из сторожевых узлов юзера не контролируется атакующим, все цепочки данного юзера будут надёжными.
С учётом вышеупомянутой философии, это является выигрышным решением для большинства юзеров сети Tor []. Так как открытого перечня мостов не существует, даже блокировка всех общественных адресов Tor не воздействует на доступность этих укрытых ретрансляторов. Корневые серверы мостовых узлов собирают IP-адреса бриджей и передают их юзерам по электронной почте [15] , через веб-серверы [] либо путём запросов [] , что существенно увеличивает их цензурозащищённость.
Добавление функции мостов в Tor стало ответом на пробы блокирования адресов сети некими цензорами. Но даже этого может быть недостаточно, так как ряд программ фильтрации может отследить незашифрованные запросы к каталогам Tor. Потому программное обеспечение сети начиная с версии 0.
Но, данный метод маскировки является труднореализуемой задачей там, где происходит блокирование TLS, как, к примеру, в Иране []. Эта функция полезна для ресурсов, которые употребляются через Tor , чтоб воспрепятствовать перехвату трафика меж выходным узлом и обслуживанием [].
В частности, её употребляет поисковая система DuckDuckGo []. Начиная с версии 0. Не считая того, может быть скооперировать Tor и Privoxy с Hamachi , получив двойное шифрование [en] и доп скрытое туннелирование []. Виртуальная личная сеть может быть запущена, используя Tor в качестве прозрачного прокси. Система моментального обмена сообщениями Bitmessage может употреблять Tor как прокси-сервер [].
Поисковая система YaCy может быть настроена для индексирования укрытых сервисов Tor []. Есть возможность обеспечить анонимное внедрение Bitcoin при помощи Tor [] []. Прошлый разраб Bitcoin Майк Хирн [] , до того как ушёл на работу в R3 , сделал клиентское ПО данной нам криптовалюты , названный bitcoinj [].
В отличие от оригинала, он написан на языке Java и сопряжён с сетью Tor , что дозволяет обеспечить анонимность лиц, пользующихся кошельками либо службами, которые принимают Bitcoin []. Её базовое отличие от оригинала заключается в другой схеме подтверждения работы , производной от пропускной возможности , а не вычислительной мощности [].
Это значит, что чем огромную скорость сети сможет обеспечить её участник, тем значительнее вознаграждение, которое он сумеет получить. Схожая концепция в особенности актуальна для Tor , так как анонимность и стабильность её работы впрямую зависит от количества участников, а также интернет-трафика , которые они готовы предоставить []. По сообщению независящего спеца в области информационной сохранности, известного как nusenu, в году неизвестные злоумышленники сделали огромное количество выходных узлов TOR с целью похищения криптовалюты.
К концу мая они контролировали наиболее выходных узлов и до четверти исходящего трафика сети TOR. Атака производилась выборочно при обращении к веб-сайтам, производящим операции с криптовалютами. В случае удачной атаки злоумышленники заменяли в трафике адресок bitcoin-кошелька, перенаправляя средства юзера на свой адресок.
По мнению nusenu, невзирая на предпринятую администрацией TOR блокировку недобросовестных узлов, по состоянию на начало августа года опасность нельзя считать нейтрализованной. Tor предназначен для скрытия факта связи меж клиентом и сервером, но он принципиально не может обеспечить полное скрытие передаваемых данных , так как шифрование в данном случае является только средством заслуги анонимности в Вебе.
Потому для сохранения наиболее высочайшего уровня конфиденциальности нужна доборная защита самих коммуникаций [К 4]. Также принципиально шифрование передаваемых через Tor файлов с помощью их упаковки в криптографические контейнеры и применение способов стеганографии [].
Tor работает лишь по протоколу SOCKS [] , поддерживаемому не всеми приложениями, через которые может пригодиться вести анонимную деятельность. Также есть отдельные методы торификации [] как разных приложений, так и целых операционных систем [] [] [] []. Сеть Tor не может скрыть от интернет-провайдера факт использования самой себя, так как её адреса находятся в открытом доступе [] , а порождаемый ею трафик распознаётся с помощью снифферов [] и DPI []. В неких вариантах уже это становится доборной опасностью для юзера [].
Для её предотвращения разрабами Tor были сделаны средства маскировки трафика []. Tor не в состоянии защитить комп юзера от вредного [] , в частности шпионского программного обеспечения , которое может быть применено для деанонимизации [].
Способом защиты от таковых программ является применение как хорошо настроенных IPS и DLP [] , так и общих мер сетевой сохранности , включая расширения браузеров [] при веб-сёрфинге напр. NoScript и RequestPolicy для Firefox. Внедрение Tor как шлюза на пути к Глобальной сети дозволяет защитить права юзеров из государств с интернет-цензурой только на некое время, ведь таковой стране довольно заблокировать доступ даже не ко всем серверам сети Tor , а лишь к центральным серверам каталогов.
На официальном веб-сайте проекта хоть какой юзер постоянно может отыскать актуальный перечень мостов для собственной сети []. Но даже внедрение таких не является панацеей, так как с момента сотворения Tor-бриджей возникло множество методов их раскрытия []. Но даже при этом остаётся трудность балансирования перегрузки. Не считая того, низкая отказоустойчивость точек выбора соединения делает их уязвимыми для DDoS-атак [] , которые, будучи ориентированы на несколько точек, могут сделать сокрытый сервис недоступным для клиентов.
В версии Tor 0. Потому в декабре года один из ведущих профессионалов The Tor Project, Inc Ник Мэтьюсон [4] [] опубликовал проект спецификации для новейшей версии укрытых сервисов, в которой кроме доп способов их защиты от DoS-атак, также планируется отказ от криптографических примитивов RSA, DH [] и SHA-1 в пользу алгоритмов на эллиптических кривых Ed , Curve [en] и хеш-функции SHA []. Как анонимная сеть с низким временем ожидания, Tor потенциально уязвим для анализа трафика [] со стороны атакующих, которым доступны для прослушивания оба конца соединения юзера [К 4] [].
И хотя согласно технической спецификации [93] , Tor вначале сотворен с расчётом на противодействие таковым атакам при помощи пересылки данных фиксированными блоками в б с предстоящим мультиплексированием в одно TLS-соединение , группе исследователей из Люксембургского института и RWTH удалось достигнуть определенных фурроров в её осуществлении []. В вариантах, когда анонимность в Вебе важнее скорости передачи данных, следует применять анонимную сеть с высочайшим временем ожидания, к примеру, Mixminion [].
Против Tor могут быть применены атаки пересечения и доказательства [] , атака по времени [] [] [] , атака по посторонним каналам [] , а также глобальное пассивное наблюдение [] []. Сетевой сохранности юзеров Tor грозит практическая возможность корреляции анонимного и неанонимного трафика, так как все TCP-соединения мультиплексируются в один канал. В качестве контрмеры тут целенаправлено поддерживать несколько параллельно работающих экземпляров процесса Tor [] либо запустить ретранслятор данной нам сети [].
При помощи модулирования пропускной возможности анонимного соединения с сервером либо маршрутизатором, находящимся вне прямого контроля, исследователям удалось следить получающиеся флуктуации трафика, распространяющиеся по всей сети Tor до конечного юзера. Новенькая техника не просит никакой компрометации узлов Tor либо принуждения к сотрудничеству конечного сервера.
Даже наблюдающий с малыми ресурсами, имеющий доступ всего к двум точкам перехвата трафика в сети, может вычислить настоящий IP-адрес юзера в большинстве случаев. Наиболее того, высокооснащённый пассивный наблюдающий , используя топологическую карту сети Tor , может вычислить обратный путь до хоть какого юзера за 20 минут. Для защиты от возможных атак подобного рода рекомендуется не перегружать сеть, к примеру, ролью в онлайн-играх либо файлообменом с пиринговыми сетями [К 5].
Но, проверка этих способов, проведенная в Институте Вуллонгонга , показала, что они работают не во всех вариантах []. И с помощью приобретенных данных о топографии сети был сотворен вирус , способный установить контроль над её уязвимыми узлами. Это, по словам исследователей, дозволяет им устанавливать свои ключи шифрования и таблицы инициализации криптографических алгоритмов , что сводит на нет эффективность 2-ух слоев шифрования сети из трёх.
Связь с инфицированными таковым образом узлами достигается с помощью блокирования соединений ко всем остальным узлами способом локальной перегрузки сети и следующей рекурсии пакетов []. Но так как данный метод был испробован только в лабораторных критериях способом клонирования части сети , его практическая применимость в настоящих критериях была аргументированно опровергнута официальными разрабами Tor [].
Схожий механизм мог быть применен для организации DDoS-атак на юзеров сети Tor. При этом сам атакующий мог оставаться анонимным, также прикрываясь сетью []. Уязвимость, позволявшая осуществлять схожую атаку была закрыта в версии Tor , начиная с 0. В апреле года сеть Tor оказалась в числе сервисов, подверженных уязвимости Heartbleed []. В The Tor Project, Inc приняли решение о принудительном выключении этих узлов [] , что привело к существенному сокращению пропускной возможности сети [].
По мнению Руны Сандвик [4] , Heartbleed стала самой серьёзной на тот момент технической неувязкой в истории проекта Tor []. Эта методика употребляет уязвимость протокола криптовалюты , которая дозволяет клиентам осуществлять вольный сбор статистики и выбор случайных узлов. Потому атакующий, используя даже незначимое в общей массе количество случайных соединений, может собрать довольно инфы для следующего датамайнинга и различения участников сети.
Опосля скопления определенного массива данных, применяя DoS-атаку на сеть Bitcoin, можно деанонимизировать не наименее половины её юзеров. И как следствие, становится вероятным выделение тех из их, которые не работают с клиентом, выходящим в сеть через Tor. Опасность данной для нас атаки заключается в том, что она работает, даже ежели соединения с Bitcoin зашифрованы, и её побочным эффектом является упрощение нечестного майнинга путём манипуляции цепочками блоков [].
В Tor не один раз обнаруживались программные ошибки , способные повредить анонимность юзера [] [] [] [] [] [] , и ежели одни из их довольно оперативно устраняются [] , то остальные могут существовать годами []. Следует держать в голове, что один из узлов цепочки Tor полностью может оказаться уязвимым. На крайнем узле цепочки Tor начальное сообщение от клиента совсем расшифровывается для передачи его серверу в начальном виде.
При работе с сетью Tor к сообщениям юзера может добавляться техно информация, на сто процентов или отчасти раскрывающая отправителя [] :. Но в предстоящем цензоры стали использовать улучшенные способы сканирования сети для их поиска []. В июне года единственный интернет-провайдер Эфиопии Ethio Telecom [en] заблокировал Tor с помощью технологии Deep packet inspection []. В апреле года Национальное полицейское агентство Стране восходящего солнца предложило местным интернет-провайдерам добровольно заблокировать сеть Tor [] , что вызвало резкую критику со стороны интернет-активистов и правозащитников [].
На м заседании Государственного антитеррористического комитета директор ФСБ Рф Александр Бортников выступил с инициативой о необходимости разработки законопроекта, запрещающего внедрение сети Tor на местности Русской Федерации. Инициатива была поддержана Госдумой и выслана на рассмотрение в законодательный орган []. В августе года компания IBM призвала компании всего мира отрешиться от использования сети Tor и заблокировать её во всех корпоративных системах в связи с тем, что она подвергает их риску хакерских атак [].
В Рф с 1 ноября года VPN-сервисы и анонимайзеры должны перекрыть доступ к запрещённому в Рф контенту. Под действие этого закона попадает и Tor [] [] [] []. В начале января года неизвестным взломщикам удалось взломать два из 7 серверов каталогов Tor [] , на одном из которых находились GIT и SVN репозитории проекта.
Также злодеями был получен контроль над сервером скопления статистики metrics. Анализ атаки показал, что взломщикам удалось настроить вход по SSH - ключам и употреблять оккупированные серверы для организации атаки на остальные хосты. Но никаких следов внедрения вредного кода в начальные тексты Tor найдено не было.
Также не зафиксировано случаев доступа к ключам шифрования сети. Администрация проекта приняла решение вывести пораженные машинки из сети и произвести полную переустановку программного обеспечения с обновлением идентификационных ключей. Юзерам было рекомендовано произвести обновление Tor до крайней версии [] []. В начале сентября года на Tor было совершено сходу несколько больших атак в Нидерландах, что вызвало серьёзную обеспокоенность его разрабов [].
Как потом выяснилось, за этими действиями стоял Иран []. Начиная с 10 августа года число юзеров сети Tor стало резко расти [32]. Но следующий анализ разрабами Tor новейших подключений выявил аномалии, не свойственные для обычной пользовательской активности. На основании этого был изготовлен вывод, что предпосылкой роста числа подключений является ботнет [] []. Причём его непрерывное расширение существенно увеличивает нагрузку на узлы сети , что ставит под опасность стабильность её работы []. Юзерам было рекомендовано обновить программное обеспечение сети до новейшей версии, в которой использована разработка, снижающая ценность паразитного трафика [].
Опосля принятия данной нам меры его толика стала плавненько уменьшаться [] , а число юзеров со временем свалилось ниже отметки в 3 млн [32]. В октябре года были размещены документы АНБ [] , раскрывающие пробы спецслужбы взять сеть Tor под собственный контроль []. В частности, для этих целей пробовали использовались особенные HTTP cookie , внедряемые через сервис контекстной рекламы Google AdSense [].
Не считая того, применялась программа отслеживания X-Keyscore [] , перехват трафика и эксплойты для браузера Firefox []. Но, невзирая на все пробы и затрату значимых средств, ведомство признало неосуществимым создание действующего механизма по выявлению конечных юзеров Tor []. Определенную роль в этом также играет тот факт, что The Tor Project, Inc временами получает от сочувствующих служащих АНБ анонимную информацию о отысканных агентством программных ошибках , что дозволяет разрабам сети вовремя исправлять их [] При этом, в то время, как АНБ являющееся подразделением Министерства обороны США вносит средства во взлом Tor , само министерство повсевременно увеличивает финансирование The Tor Project, Inc, которое идёт в том числе на поиск и устранение уязвимостей сети [].
Тем же днём в сети возникло наиболее новейших узлов, которые объединяла общественная в заглавии фраза LizardNSA []. Но, согласно технической спецификации [93] Tor , новейшие узлы никогда не употребляются для передачи огромных объёмов данных [].
Управление The Tor Project, Inc отключило вредные серверы [] и заявило, что деяния по наводнению ими сети являлись обычной сивилловой атакой , а почему заявления о эксплуатации неизвестных уязвимостей являются блефом. В году спецслужбы Германии выполнили захват 6 компов, работавших узлами сети Tor на основании того, что они были незаконно применены для доступа к детской порнухи [].
В году германская милиция арестовала в Дюссельдорфе Александра Янссена, организовавшего у себя на компе сервер Tor , через который неизвестный выслал ложное сообщение о теракте. В ноябре года за поддержку сети Tor был арестован гражданин Австрии []. В апреле года в Рф был арестован математик Дмитрий Богатов. Его обвинили в призывах к терроризму и организации массовых беспорядков в сообщениях, размещённых на форуме sysadmins. Единственной уликой против Богатова является то, что ему принадлежит IP-адрес , с которого было расположено сообщение.
Богатов поддерживал на собственном компе выходной узел сети Tor, которым мог пользоваться хоть какой. По словам защиты Богатова, его невиновность подтверждается записями камер наблюдения, которые обосновывают, что в момент публикации он ворачивался домой из магазина [].
Арест Богатова обширно обозревался в русских СМИ и вызвал широкий энтузиазм россиян к работе анонимайзера [ источник не указан дней ]. Представители The Tor Project, Inc в собственном официальном комменты [] заверили, что угроза является незначимой, так как пропускная способность испорченных узлов невелика и возможность попадания на их чрезвычайно мала.
Также были представлены аннотации для юзеров, как исключить вредные ретрансляторы из числа вероятных []. В марте года в App Store возникло поддельное приложение, выдающее себя за веб-браузер с поддержкой Tor. Оно содержало в для себя шпионский модуль и демонстрировало установившему её юзеру раздражающую рекламу. Через него под видом пакета Tor Browser распространялось вредное программное обеспечение и похищались пожертвования юзеров. Согласно инфы, которую удалось добыть Вуазену, за созданием липового веб-сайта стоит группа взломщиков из Китая [].
Сходу же опосля этого возникли сообщения о внедрении вредного JavaScript-кода на веб-сайты, которые воспользовались услугами данного хостинга []. Анализ эксплоита [] , проведенный компанией Mozilla [] показал, что он употребляет уязвимость Firefox [] , устранённую 25 июня года, что делает подверженными ей лишь юзеров Windows с устаревшей версией браузера [].
Таковым образом, целью атаки была та же уязвимость в Tor Browser [] , с помощью которой стала возможна деанонимизация юзеров []. Юзерам Tor Browser было настоятельно рекомендовано немедля обновить приложение []. Один из главных разрабов Tor Роджер Динглдайн [4] рекомендовал юзерам в целях собственной сохранности постоянно по умолчанию отключать JavaScript, а также отрешиться от использования Windows и перейти на наиболее надёжные системы, как TAILS и Whonix [].
Скоро возникла информация, что за атакой стоит ФБР , которое намеренно оставило Freedom Hosting в рабочем состоянии, чтоб идентифицировать как можно большее число гостей веб-сайтов, располагавшихся на данном хостинге []. Потом он был отключён, что привело к недоступности ряда укрытых сервисов Tor [] , так как почти все из их [] работали конкретно на платформе Freedom Hosting []. Вредный скрипт получил заглавие torsploit [] и с учётом версии о причастности ФБР был отнесен к програмкам отслеживания policeware из категории CIPAV [en] [].
Но в предстоящем они объявили собственный вывод ошибочным [] []. Арестовано не наименее 17 человек, посреди которых 6 подданных Англии [] , два обитателя ирландского Дублина [] и южноамериканский гражданин Блейк Бенталл [] , которого подозревают в разработке новейшей версии ранее закрытого Silk Road. Согласно официальному заявлению ФБР [] , федеральные агенты были внедрены в интернет-магазин под видом модеров с самого открытия и потому ведомство сумело получить доступ к его серверу [].
Государственная милиция Швеции арестовала известного профессионала по компьютерной сохранности Дена Эгерстада по обвинению в неправомерном доступе к компьютерной инфы. В итоге Эгерстаду удалось заполучить пароли приблизительно к учётных записей , которые принадлежали дипломатам, сотрудникам одной из больших компаний, российскому посольству в Швеции, посольству Казахстана в РФ, дипмиссии Индии, Узбекистана, Ирана, Монголии, Гонконга, Стране восходящего солнца, директору индийской Организации оборонных исследований и Государственной оборонной академии Индии, а также английскому консульству в Непале [] [] [].
Более нередко звучащими обвинениями в адресок сети Tor является возможность её широкого использования в преступных целях [] [] [] [] [] [] [] []. В частности, она употребляется для управления ботнетами [] [] , программами-вымогателями [] и троянскими жеребцами [] [] [] , отмывания средств [] [] , компьютерного терроризма [] , незаконного оборота наркотиков [] см.
Silk Road , нелегального оборота орудием [en] [] [] , тиражирования вредного программного обеспечения [] , распространения нелегальной порнухи [] [] [] см. Lolita City , организации хакерских атак и заказных убийств [] [] [] []. Не считая того, исследователи узнали, что большей популярностью у юзеров Tor пользуются ресурсы, дозволяющие осуществлять куплю-продажу биткойнов [].
В ответ создатели Tor утверждают, что процент его криминального использования невелик [] и компьютерные правонарушители еще почаще предпочитают для противозаконной деятельности средства собственного производства [] , будь то взломанные прокси-серверы , ботнеты , шпионские либо троянские программы.
Графический интерфейс юзера для клиента Tor обеспечивают:. Для сохранения работоспособности Tor в критериях внедрения активных контрмер со стороны интернет-цензоров были разработаны так именуемые подключаемые транспорты Pluggable Transports [] :. Материал из Википедии — вольной энциклопедии. Это стабильная версия , отпатрулированная 7 января У этого термина есть и остальные значения, см.
Этот раздел очень маленький. Пожалуйста, улучшите и дополните его. Замечания о том, что необходимо сделать лучше, могут быть на страничке обсуждения статьи. Performance of Tor. GuideStar [en]. New Releases: Tor 0. New stable Tor releases: 0. Why is it called Tor? Tor Project Home Перевод странички и архив перевода от 8 августа Tor: Луковый маршрутизатор второго поколения.
Black Duck Open Hub. Synopsys, Inc. Дата обращения: 29 марта What is a Tor Relay? Дата обращения: 18 сентября Дата обращения: 13 сентября Makezine [en]. Instructables [en]. Личный Корреспондент. Дата обращения: 31 октября Global Voices Advocacy [en]. Защитите себя. Защитите себя от трекеров, слежки и цензуры. Download for Windows Подпись. Download for OS X Подпись. Download for Linux Подпись. Download for Android. Остальные языки и платформы Скачать свежайшую альфа-версию Скачать начальный код Tor.
Анонсы о новых версиях программы. Выберите "Tor запрещен в моей стране". Читайте ответы на остальные популярные вопросцы на Портале поддержки. За приватность и свободу в вебе Мы — некоммерческая организация. Скачать Tor Browser для Android. Используете iOS? Попытайтесь Onion Browser. При входе на веб-сайт информация отчаливает к одному из общественных узлов, дальше она идет на ретранслятор, а на крайнем шаге трафик выводится через крайний узел.
При этом маршрут все время изменяется и отследить его нереально. Сейчас разглядим основной вопросец — как воспользоваться браузером Тор. Для начала сделайте следующее:. На этом фоне возникает вопросец, как находить запрещенные веб-сайты в браузере Тор. Для этого доступно несколько методов:. Сейчас почти всех интересуют ссылки на Тор браузер, запрещенные ссылки и сокрытый Веб.
Они устанавливают веб-проводник и убеждены в полной конфиденциальности. Но это не так. Закон также запрещает поисковикам включать такие веб-сайты в выдачу. По умолчанию это папка «Downloads». Запустите файл «torbrowser-install Опосля двойного щелчка по установочному файлу раскроется окно с предупреждением о происхождении программы. К таковым предупреждениям необходимо постоянно относиться серьёзно. Чтоб зайти в даркнет развенчание легенд даркнета с телефона для вас нужен браузер Tor.
Компания Tor Project запустила мобильную версию собственного браузера, который дозволяет юзерам телефонов на Android получить доступ к даркнету darknet. Hydra — это программное обеспечение с открытым начальным кодом для перебора паролей в настоящем времени от разных онлайн сервисов, веб-приложений, FTP, SSH и остальных протоколов. Неправильные системные опции. Блокировка доступ к серверам Тора. Работа антивируса либо другого защитного ПО.
Повреждение компонентов программы. Подлинный файл tor. Torcoin TOR is a cryptocurrency. Users are able to generate TOR through the process of mining.